⬜ خاصية تتبع الطلبات في أورمينيو 

توفر خاصية تتبع الطلبات في لوحة القيادة بأورمينيو نظامًا متكاملًا يساعدك على إدارة طلبات العملاء بسهولة وكفاءة من خلال مجموعة من العناصر والخيارات التالية:

1️⃣ الرقم اليومي للطلب

لكل طلب رقم فريد يُستخدم لتتبعه بسهولة خلال اليوم.

2️⃣ حالة الطلب

يمكنك معرفة حالة الطلب الحالية (قيد الانتظار، قيد التحضير، جاهز، مكتمل، مُلغى) وتحديثها يدويًا حسب الحاجة.

3️⃣ العملاء

تعرض أسماء العملاء المرتبطين بالطلبات، مما يسهل تتبع الطلبات الخاصة بكل عميل.

4️⃣الموقع

يوضح موقع العميل في حالة طلبات التوصيل أو الطاولات لو داخل المكان.

5️⃣الوقت

يعرض توقيت تقديم الطلب، مما يساعدك على متابعة الطلبات في وقتها الفعلي.

6️⃣ملاحظة

يمكنك إضافة ملاحظات خاصة بكل طلب لمتابعة أي تعليمات خاصة من العميل.

7️⃣الإجمالي

يعرض القيمة الإجمالية للطلب، بما في ذلك الضرائب والخصومات إن وجدت.

-بالإضافة إلى ذلك، توفر خاصية تتبع الطلبات في أورمينيو العديد من المميزات التي تعزز من كفاءة إدارة الطلبات، مثل:

✅ فلتر بحالة الطلب ، يتيح للعملاء تحديد الطلبات وفقًا لحالتها . 

✅فلترة الطلبات وفقًا للموقع، مما يسهل تحديد الطلبات الداخلية، التوصيل، أو الاستلام من المتجر

✅فلتر خاص بوقت الطلب ،  يتيح لك البحث عن الطلبات وفقًا لفترات زمنية محددة ، يمكنك:

• تحديد نطاق زمني معين لاستعراض الطلبات خلال فترة محددة.
• عرض الطلبات خلال الشهر الماضي لمراجعة الأداء الشهري.

✅خاصية البحث في الطلبات 

تتيح لك البحث عن أي عنصر داخل الطلبات مثل اسم العميل، صنف معين، حالة الطلب، أو أي تفاصيل أخرى متعلقة بالطلب

✅خيارات الطلب

 -تتيح لك هذه الخاصية عدة إجراءات للتحكم في الطلبات، مثل:

✅ زر إرسال رسالة للعميل تحتوي على تفاصيل الطلب عبر رقم هاتفه.

✅ زر حذف الطلب بالكامل

✅ زر  عرض تفاصيل الطلب

 
✨ هذه الأدوات والخيارات تضمن لك تتبعًا دقيقًا وسلسًا لكافة الطلبات.