قاعدة المعرفة   /   إدارة العملاء والتقييمات
قائمة العملاء
منشورة في 16 September 2024 02:24 pm

⬜دليل استخدام ميزة "قائمة العملاء" في أورمينيو

 

ميزة "قائمة العملاء" في أورمينيو تساعدك على متابعة العملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى المنيو الخاص بمتجرك. في هذا الدليل، سنتعرف على خطوات الوصول إلى قائمة العملاء، بالإضافة إلى خيارات تصدير البيانات.

 

✅ الخطوة 1: الوصول إلى قائمة العملاء

1️⃣ قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق أورمينيو.
- إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تسجيل الدخول، يمكنك الرجوع إلى المقال السابق


2️⃣ انتقل إلى قسم "العملاء" من القائمة الرئيسية.

3️⃣ اضغط على "قائمة العملاء"، حيث ستظهر لك جميع العملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى المنيو الخاص بمتجرك.

✅ الخطوة 2: تصدير بيانات العملاء

في قسم "قائمة العملاء"، يمكنك تصدير بيانات العملاء لاستخدامها في التحليل والتسويق، وذلك من خلال:

التصدير إلى Excel – لتنظيم البيانات بسهولة داخل جداول وتحليلها لاحقًا.

التصدير إلى CSV – لاستخدام البيانات مع أنظمة أخرى أو برمجيات تحليل البيانات.



✅ الخطوة 3: البحث عن العملاء المسجّلين

إذا كنت بحاجة إلى العثور على عميل معين داخل قائمة العملاء، يمكنك استخدام شريط البحث المتاح داخل القسم:

أدخل اسم العميل أو رقم هاتفه أو بريده الإلكتروني في شريط البحث.

✔ ستظهر لك النتائج المطابقة لبحثك على الفور.

✔ يمكنك استعراض معلومات العميل بسهولة.


✨ لماذا هذه الميزة مهمة لمتجرك؟

تعزيز تجربة العملاء – من خلال تقديم تجربة تسجيل سلسة ومخصصة.

تحليل سلوك العملاء – لفهم احتياجاتهم وتقديم عروض مخصصة.

زيادة المبيعات – عبر استهداف العملاء بعروضهم المفضلة.

 

لا زلت بحاجة للمساعدة؟ أرسل تذكرة دعم